nnoka তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্বগুলোর একটি। এই নীতিটি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি পুরোপুরি বুঝতে পারেন।
nnoka র তথ্য সুরক্ষার মূল নীতিগুলো এক নজরে দেখুন
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও যোগাযোগ ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বাইরে থেকে কেউ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
nnoka কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়।
সব ডেটা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট করা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। এটি আপনার অধিকার।
প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন। আপনার ইনবক্স আপনার নিয়ন্ত্রণে।
nnoka GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আপনার তথ্য বৈশ্বিক মানে সুরক্ষিত।
সর্বশেষ: জানুয়ারি ২০২৬
সংক্ষিপ্ত সার: nnoka আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না, শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করে এবং আপনার তথ্য মুছে ফেলার অধিকার দেয়।
nnoka ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন তখন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি।
nnoka র সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতিটি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে — সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পেজের উপরে উল্লেখ থাকবে।
কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।
নিবন্ধন, যাচাইকরণ বা সাপোর্টের সময় আপনি যে তথ্য দেন:
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগ্রহ হয়:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | নিরাপত্তা যাচাই (OTP) | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র | হ্যাঁ |
| IP ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | সেবা উন্নতি ও বোনাস প্রদান | স্বয়ংক্রিয় |
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না বা অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।
nnoka আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে শেয়ার করা হতে পারে:
কোনো তৃতীয় পক্ষ nnoka র নাম ব্যবহার করে আপনার তথ্য চাইলে সরাসরি আমাদের সাপোর্টে জানান।
nnoka ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে আবশ্যিক কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।
আমরা আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখি না।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রচলিত করা হয়।
আপনার ডেটার উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। যেকোনো অনুরোধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখা হয়েছে তা জানার অধিকার।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ।
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার।
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার পর সাধারণত ১–৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
nnoka ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করে না। আমাদের সেবা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হয়, তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক nnoka তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, দয়া করে সাপোর্টে জানান।
nnoka প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহার করা হয় যেমন গেম প্রোভাইডার, পেমেন্ট গেটওয়ে এবং অ্যানালিটিক্স টুলস।
আপনি যখন nnoka তে কোনো গেম খেলেন, সেই গেমের প্রোভাইডার (Pragmatic Play, NetEnt ইত্যাদি) গেমপ্লে সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং বা পেমেন্ট গেটওয়েতে সীমিত তথ্য পাঠানো হয়। এই তৃতীয় পক্ষদের তথ্য ব্যবহার তাদের নিজস্ব নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।
nnoka তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতাদের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা শুধুমাত্র বিশ্বাসযোগ্য অংশীদারদের সাথে কাজ করি।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় nnoka বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
তবুও কোনো সিস্টেম ১০০% নিরাপদ নয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা হলে আমরা আইন অনুযায়ী দ্রুত আপনাকে অবহিত করব।
আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না এবং ২FA সক্রিয় রাখুন।
nnoka এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা উদ্বেগ জানাতে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর সাধারণত ৫–৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস লাগতে পারে।
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে সাধারণত ২ মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।